আইনি নথি · সম্পূর্ণ বাংলায়

নিয়ম ও শর্তাবলী — 299bat ব্যবহারের সম্পূর্ণ গাইড

এই পাতাটি আপনার এবং 299bat-এর মধ্যে একটি স্বচ্ছ চুক্তির দলিল। এখানে আমাদের সেবা ব্যবহারের সব নিয়মকানুন সহজ বাংলায় লেখা আছে — কোনো লুকানো তথ্য নেই।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
📋
দ্রুত সারসংক্ষেপ
এই নথিটি 299bat-এর সাথে আপনার সম্পর্ক নিয়ন্ত্রণ করে। যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
বয়সসীমা ১৮+
এক ব্যক্তি এক একাউন্ট
বোনাসে শর্ত প্রযোজ্য
প্রতারণায় একাউন্ট বন্ধ

মূল বিষয়সমূহ

শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ দিক

যোগ্যতা ও নিবন্ধন
299bat ব্যবহার করতে হলে বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে। প্রতি ব্যক্তি শুধু একটিই একাউন্ট রাখতে পারবেন এবং নিজের সত্যিকারের তথ্য দিতে হবে।
বোনাস ও প্রমোশন
সব ধরনের বোনাসে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য। স্বাগত বোনাস, ক্যাশব্যাক ও রিলোড বোনাসের শর্তগুলো আলাদাভাবে বিস্তারিত উল্লেখ করা আছে।
জমা ও উত্তোলন
ন্যূনতম ডিপোজিট ৳ ১০০ এবং উইথড্রয়াল ৳ ৫০০। সব লেনদেনে KYC যাচাই বাধ্যতামূলক। সন্দেহজনক লেনদেন তদন্তাধীন থাকতে পারে।
নিষিদ্ধ কার্যকলাপ
প্রতারণা, বোনাস অ্যাবিউজ, মানি লন্ডারিং বা একাধিক একাউন্ট পরিচালনা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে একাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
দায়িত্বশীল গেমিং
299bat সব সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করে। ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন ও কুলডাউন পিরিয়ড সুবিধা সবার জন্য উপলব্ধ।
গোপনীয়তা ও ডেটা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে কখনো বিক্রি করা হয় না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
ধারা ০১
সাধারণ শর্তাবলী ও গ্রহণযোগ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 299bat অনলাইন প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম") ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 299bat-এর ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এগুলো মেনে চলতে সম্মত আছেন।

যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে 299bat ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করা বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করা মানেই এই শর্তাবলীর সাথে আপনার সম্মতি।

গুরুত্বপূর্ণ: এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী প্রণীত এবং যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আইন প্রযোজ্য হবে।

299bat যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে জানানো হবে।

ধারা ০২
একাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

299bat-এ একাউন্ট তৈরি করতে আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা শর্তাবলীর সরাসরি লঙ্ঘন।

  • প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি একাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
  • নিবন্ধনে ব্যবহৃত নাম, মোবাইল নম্বর ও ব্যাংকিং তথ্য সত্যিকারের ও ব্যক্তিগত হতে হবে।
  • অন্যের তথ্য ব্যবহার করে একাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • একাউন্ট অন্য কাউকে হস্তান্তর বা বিক্রি করা যাবে না।
  • একাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব।
KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় 299bat আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাইতে পারে। এটি শুধুমাত্র নিরাপত্তার জন্য — আপনার তথ্য সর্বোচ্চ গোপনীয়তায় রক্ষা করা হয়।

নিবন্ধনের পরে 299bat যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণের অনুরোধ করতে পারে। অনুরোধ করার ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রয়োজনীয় নথি না পাঠালে একাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।

ধারা ০৩
বয়সসীমা ও যোগ্যতার শর্ত
১৮+ বাধ্যতামূলক: 299bat-এ নিবন্ধন করতে ও যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করতে আপনার বয়স ন্যূনতম ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে।

আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষার ব্যাপারে অত্যন্ত কঠোর। কোনো ব্যক্তি যদি মিথ্যা বয়স দিয়ে একাউন্ট খোলেন, তাহলে তার সমস্ত জমা ও জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং একাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

বয়স যাচাইয়ের জন্য 299bat যেকোনো সময় সরকারি পরিচয়পত্র চাইতে পারে। অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে — আপনার সন্তানরা যাতে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার না করেন সে বিষয়ে সচেতন থাকুন।

ধারা ০৪
আর্থিক লেনদেন — জমা ও উত্তোলন

299bat-এ আর্থিক লেনদেন নিরাপদ ও স্বচ্ছ রাখতে আমরা কিছু নিয়ম মেনে চলি। নিচের টেবিলে মূল তথ্যগুলো দেওয়া হলো:

বিষয় ডিপোজিট উইথড্রয়াল
ন্যূনতম পরিমাণ ৳ ১০০ ৳ ৫০০
সর্বোচ্চ পরিমাণ সীমাহীন (VIP) সীমাহীন (VIP)
প্রক্রিয়াকরণ সময় তাৎক্ষণিক ৫–৩০ মিনিট
পেমেন্ট পদ্ধতি bKash, Nagad, Rocket, ব্যাংক ট্রান্সফার
KYC যাচাই ঐচ্ছিক বাধ্যতামূলক
ফি বিনামূল্যে বিনামূল্যে

উইথড্রয়ালের আবেদন করার আগে অবশ্যই নিশ্চিত করুন যে আপনার একাউন্টের KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন হয়েছে। একই পেমেন্ট মেথড থেকে যা জমা করা হয়েছে, উইথড্রয়ালও সেই মেথডেই করতে হবে।

  • অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স শুধুমাত্র বেটিং কার্যক্রমে ব্যবহার করা যাবে।
  • কোনো সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম শনাক্ত হলে লেনদেন স্থগিত রাখার অধিকার 299bat-এর আছে।
  • বোনাস ব্যালেন্স থেকে সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না — আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ (AML) নীতি অনুযায়ী, ৳ ১,০০,০০০ বা তার বেশি লেনদেনে অতিরিক্ত নথি যাচাই করা হতে পারে।
ধারা ০৫
বোনাস ও প্রমোশনাল অফার নীতি

299bat-এর সব ধরনের বোনাস অফারে নির্দিষ্ট শর্তাবলী প্রযোজ্য। বোনাস গ্রহণ করার অর্থ এই শর্তগুলো মেনে নেওয়া।

  • স্বাগত বোনাস (১৫০%): প্রথম ডিপোজিটে প্রযোজ্য। ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ×২০। সর্বোচ্চ সীমা ৳ ১৫,০০০।
  • ক্যাশব্যাক বোনাস: সাপ্তাহিক ভিত্তিতে হারানো পরিমাণের উপর গণনা। কোনো ওয়েজারিং নেই — সরাসরি ব্যালান্সে যোগ।
  • রিলোড বোনাস: প্রতিটি ডিপোজিটে পাওয়া যায়। ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ×১৫।
  • VIP বোনাস: হাই রোলার সদস্যদের জন্য বিশেষ বোনাস, আলাদা শর্তে।
বোনাস অ্যাবিউজ নিষিদ্ধ: একাধিক একাউন্ট, ভুয়া পরিচয় বা প্রতারণামূলক পদ্ধতিতে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সমস্ত বোনাস ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

বোনাস মেয়াদোত্তীর্ণ হওয়ার আগে (সাধারণত ৩০ দিন) ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে। বোনাস ব্যবহারের সময় সর্বোচ্চ একক বেটের পরিমাণ বোনাসের ২০% পর্যন্ত সীমাবদ্ধ।

299bat যেকোনো সময় প্রমোশনাল অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। নতুন অফারের তথ্য প্ল্যাটফর্মে এবং নিবন্ধিত ইমেইলে পাঠানো হবে।

ধারা ০৬
বেটিং বিধিমালা ও গেমিং নীতি

299bat-এ বেট করার ক্ষেত্রে কিছু সাধারণ নিয়ম মেনে চলতে হবে। এই নিয়মগুলো সকলের জন্য সমান এবং ন্যায্য গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রণীত।

  • একটি বেট একবার কনফার্ম হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
  • প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে কোনো গেম মাঝপথে বন্ধ হলে 299bat নিজস্ব বিচারে বেটের পরিণতি নির্ধারণ করবে।
  • লাইভ বেটিংয়ে অড্স পরিবর্তন হতে পারে — বেট কনফার্মের সময়ের অড্সই চূড়ান্ত হিসেবে গণ্য হবে।
  • ভুল অড্স বা প্রদর্শনীগত ত্রুটির কারণে দেওয়া বেট বাতিল করার অধিকার 299bat-এর আছে।
  • স্পোর্টস বেটিংয়ে ম্যাচ ফিক্সিং বা অভ্যন্তরীণ তথ্য ব্যবহার করে বেট করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
স্পোর্টস বেটিংয়ে সর্বোচ্চ পেআউট সীমা প্রতিটি ইভেন্টের উপর নির্ভর করে পরিবর্তন হতে পারে। VIP সদস্যদের জন্য উচ্চতর পেআউট সীমা প্রযোজ্য।
ধারা ০৭
নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিচের কার্যকলাপগুলো 299bat-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হবে:

  • একাধিক একাউন্ট: এক ব্যক্তির দুই বা ততোধিক একাউন্ট পরিচালনা।
  • পরিচয় জালিয়াতি: অন্যের নাম, তথ্য বা পরিচয় ব্যবহার করে নিবন্ধন।
  • বোনাস অ্যাবিউজ: একাধিক একাউন্ট বা ভুয়া তথ্য দিয়ে বারবার বোনাস নেওয়া।
  • মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ লন্ডারিং বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যকলাপ।
  • সফটওয়্যার ব্যবহার: বট, হ্যাকিং টুল বা অটোমেশন সফটওয়্যার ব্যবহার।
  • কোলিউশন: একাধিক খেলোয়াড়ের মধ্যে সমন্বয় করে গেমের ফলাফল নির্ধারণ।
  • প্রতারণামূলক পেমেন্ট: চার্জব্যাক বা অবৈধ পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার।
সতর্কতা: উপরের যেকোনো নিয়ম লঙ্ঘন করলে একাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ, সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং প্রয়োজনে আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
ধারা ০৮
একাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত করার নীতি

নিচের পরিস্থিতিতে 299bat যেকোনো একাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

  • শর্তাবলী লঙ্ঘন বা প্রতারণার প্রমাণ পাওয়া গেলে।
  • KYC যাচাইকরণে মিথ্যা তথ্য প্রদান করা হলে।
  • সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম শনাক্ত হলে।
  • দীর্ঘ সময় (১২ মাস) একাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।
  • আদালত বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশে।

স্থায়ীভাবে বন্ধ হওয়া একাউন্টের মালিক যদি শর্তাবলী লঙ্ঘন না করে থাকেন, তাহলে অবশিষ্ট বৈধ ব্যালেন্স ফেরত পাবেন। তবে বোনাস ব্যালেন্স কখনো ফেরত দেওয়া হবে না।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় একাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। আবেদনের পর ৩ কার্যদিবসের মধ্যে একাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং উইথড্রযোগ্য ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।

ধারা ০৯
দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

299bat বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — এটি কখনো আয়ের প্রধান উৎস বা সমস্যার সমাধান হওয়া উচিত নয়। আমরা সকল সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিচের টুলগুলো সবসময় উপলব্ধ:

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন।
  • বেটিং লিমিট: প্রতিটি সেশনে সর্বোচ্চ বেটের পরিমাণ নির্ধারণ করুন।
  • সেশন টাইমার: নির্দিষ্ট সময় পর স্বয়ংক্রিয় লগআউট সক্রিয় করুন।
  • কুলডাউন পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত সাময়িক বিরতি নিন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: নিজেকে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখুন।
যদি মনে হয় গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত।
ধারা ১০
গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

299bat ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তা রক্ষায় সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার সম্পর্কে বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে উল্লেখ আছে।

  • আমরা কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।
  • মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করা যাবে।
  • ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সব তথ্য সুরক্ষিত।
  • ডেটা সুরক্ষা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে ব্যবহারকারীদের জানানো হবে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখার, সংশোধন করার বা মুছে ফেলার অধিকার আপনার আছে। এই বিষয়ে আবেদন করতে support@299bat.online-এ ইমেইল করুন।

ধারা ১১
বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া

যদি আপনার কোনো অভিযোগ বা বিরোধ থাকে, আমরা আপনাকে অনুরোধ করছি প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

  1. প্রথম ধাপ: লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সমস্যা জানান।
  2. দ্বিতীয় ধাপ: যদি সমাধান না হয়, আনুষ্ঠানিক অভিযোগ ফর্ম পূরণ করুন।
  3. তৃতীয় ধাপ: আমাদের বিরোধ নিষ্পত্তি টিম ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সিদ্ধান্ত জানাবে।
  4. চূড়ান্ত ধাপ: উভয় পক্ষ সন্তুষ্ট না হলে লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের মাধ্যমে সমাধান।
বিরোধ চলাকালীন সংশ্লিষ্ট বেট বা লেনদেনটি স্থগিত থাকতে পারে। বিরোধের সময়কালে অন্যান্য একাউন্ট কার্যক্রম স্বাভাবিক থাকবে।
ধারা ১২
শর্তাবলী পরিবর্তন ও কার্যকারিতা

299bat যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ন্যূনতম ৭ দিন আগে নোটিশ দেওয়া হবে।

  • পরিবর্তিত শর্তাবলী পেজে প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার জারি রাখার অর্থ নতুন শর্তে সম্মতি।
  • নতুন শর্তে একমত না হলে একাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা অকার্যকর বা অপ্রযোজ্য হলে, বাকি ধারাগুলো সম্পূর্ণ বলবৎ থাকবে। এই শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন মোতাবেক প্রণীত এবং বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ারাধীন।

সর্বশেষ আপডেট: এই শর্তাবলী জানুয়ারি ২০২৬ সালে সর্বশেষ পর্যালোচনা ও আপডেট করা হয়েছে।

দ্রুত প্রশ্নোত্তর

শর্তাবলী নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

হ্যাঁ। যদি আপনি কোনো বোনাস না নেন, তাহলে ডিপোজিট করার পর যেকোনো সময় উইথড্রয়ালের আবেদন করতে পারবেন। শুধু KYC যাচাই সম্পন্ন থাকলেই হবে।

উদাহরণ: আপনি ৳ ১,০০০ বোনাস পেলেন এবং ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ×২০। তার মানে বোনাসের টাকা উইথড্র করার আগে আপনাকে মোট ৳ ২০,০০০ বেট করতে হবে।

শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ হলে না। কিন্তু যদি কোনো লঙ্ঘন ছাড়াই একাউন্ট বন্ধ হয় বা আপনি নিজে বন্ধ করতে চান, তাহলে আবেদনের পর উইথড্রযোগ্য ব্যালেন্স ফেরত পাবেন।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে এবং প্ল্যাটফর্মে লগইন করলে পপআপ নোটিশের মাধ্যমে জানানো হবে। পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সবসময় চেক করুন।

আজই শুরু করুন

শর্তাবলী বুঝেছেন? তাহলে এখনই যোগ দিন

299bat-এ নিবন্ধন করুন, প্রথম ডিপোজিটে ১৫০% বোনাস পান এবং ৫০০+ গেমের দুনিয়ায় প্রবেশ করুন।

কোনো ফি নেই
২ মিনিটে নিবন্ধন
১৫০% স্বাগত বোনাস
বাংলায় ২৪/৭ সাপোর্ট
English